Já enviei os dados do comprovante porém continuo recebendo a mensagem de cobrança!

 

Nestes casos acreditamos que o e-mail tenha apresentado algum problema ou o mesmo não está chegando até nós.

Segue algumas recomendações para a garantia de recebimento do e-mail:

- TODO e-mail recebido por nós é confirmado ou respondido
- Verifique se o e-mail foi enviado para o endereço correto
- Verifique se não recebeu nenhuma mensagem de retorno

Pedimos por gentileza que nos reenvie o e-mail ficando alerta com as observações acima pois estamos no aguardo.

 

 
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